Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu

Mở biểu mẫu liên hệ và chọn Yêu cầu về dữ liệu cá nhân, hoặc gửi email tới contact@chuvio.com với tiêu đề “Dự báo Đông Tây — yêu cầu dữ liệu”. Nêu loại yêu cầu: truy cập/cung cấp bản dữ liệu, chỉnh sửa, xóa, hạn chế, phản đối xử lý hoặc rút lại sự đồng ý; mô tả phạm vi hồ sơ/phiên/thư cần xử lý và email có thể liên hệ.

Giữ mã tiếp nhận sau khi gửi. Mã chỉ để đối chiếu, không phải mật khẩu để tra cứu công khai nội dung yêu cầu. Không có bước gửi email xác nhận tự động. Nếu mất kết nối sau khi bấm gửi, dùng nút gửi lại cùng yêu cầu để tránh tạo thêm thư.

Xác minh đúng chủ thể

Người phụ trách có thể cần xác minh bạn là chủ dữ liệu hoặc người đại diện hợp lệ trước khi cung cấp hay xóa dữ liệu. Không gửi mật khẩu, OTP, số thẻ, ảnh giấy tờ hoặc thông tin người khác ngay trong biểu mẫu. Chỉ bổ sung dữ kiện cần thiết qua cách xác minh phù hợp do người phụ trách hướng dẫn.

Không thể xác nhận chủ tài khoản chỉ từ email tự điền. Nội dung liên quan người khác cần được kiểm tra để không làm lộ dữ liệu của họ.

Phạm vi xử lý

Câu hỏi, quẻ, hồ sơ, phiên tư vấn và thư hỗ trợ thuộc dữ liệu nghiệp vụ Dự báo Đông Tây; định danh và tài chính thuộc Trung tâm tài khoản Chuvio. Nếu yêu cầu liên quan nhiều phần, cần đối chiếu từng nhóm, kể cả dữ liệu đã chuyển tới dịch vụ AI khi có. Đánh dấu thư “Đã giải quyết” không tự xóa dữ liệu.

Chúng tôi tiếp nhận để kiểm tra và xử lý theo quyền, nghĩa vụ và thời hạn pháp luật áp dụng. Nếu cần bổ sung thông tin, chưa thể đáp ứng hoặc phải giữ lại một phần theo căn cứ pháp luật, người phụ trách cần giải thích phạm vi và lý do. Việc này không hạn chế quyền khiếu nại, yêu cầu bồi thường hoặc dùng biện pháp bảo vệ quyền theo pháp luật.

Xóa trên giao diện khác xóa thực sự

Xóa phiên đang hỗ trợ là xóa mềm, ẩn khỏi vùng xem lại. Đóng phiên không giữ, xóa dữ liệu trình duyệt, đăng xuất hay thu hồi kết nối không phải bằng chứng mọi nội dung đã bị xóa khỏi các dịch vụ và bản sao lưu. Không có công cụ tự phục vụ đã công bố là xóa toàn hệ chỉ bằng một nút bấm trên Dự báo Đông Tây.

Đọc thêm quyền riêng tư, lưu và xem lại và hướng dẫn Chuvio. Phạm vi của từng thao tác cần được kiểm tra riêng, không suy ra từ tên nút.